X
تبلیغات
گردشگری و توریسم
ساری - خبرگزاری مهر: استاندار مازندران با تاکید بر ایجاد درآمد پایدار در شهرداری ها توسط متولیان شهری اظهار داشت: شهرداران باید در بالا بردن درآمد شهرهایشان از طریق گردشگری و توریست تلاش بیشتری کنند.

به گزارش خبرنگار مهر ، سید محمد کریمی ظهر چهارشنبه در سمینار سراسری آموزشی مدیریت شهری در جمع مدیران کل دفاتر شهری استانداری های سراسر کشور، برخی شهرداران استان و کشور در مجتمع نفت محمودآباد افزود: خود ارزیابی بهترین نوع مدیریت است که نواقص و معایب را در رفع و آگاهی و تجربه مدیریتی می افزاید.

استاندار مازندران افزود: در ارائه خدمات شهری، نظارت براعمال و وظایف شهرداران و دفاتر شهری باید سنجیده تر عمل کنیم تا در آینده مدیریت شهری و شوراها دچار مشکل نشوند.

کریمی تصریح کرد: تأثیر درآمد، درآمد سرانه شهروندان، خودکفایی شهرداری و نوع کمک دولت به شهرداری نکات مهمی است که دفتر شهری باید بر آن نظارت کافی داشته باشد زیرا در صورت غفلت به رغم اینکه شهرداران منتخب شورا و نخبگان هستند، گاهی با استیضاح مواجه می شوند که مشکلاتی را برای شهروندان به همراه دارد.

استاندار مازندران با بیان اینکه جمهوری اسلامی ایران بهترین شیوه‌ی حکومت دینی و مردم سالاری را دارد، افزود: شهرداران از منتخبین مردم در شوراها هستند و به شهروندان خدمت می کنند ولی اگر مشکلی با استیضاح بوجود آید و شهرداری با سرپرستی اداره شود به طور قطع تصمیمات جدی نمی توان برای اداره شهر گرفت و این نشست ها به عنوان یک کارگروه تخصصی می تواند این خلاء ها را رفع ساخته و حداقل وحدت رویه را ایجاد نماید.

کریمی در ادامه به برخی از مشکلات در رد یا قبول استیضاح شهردار توسط فرماندار و موانع قانونی آن اشاره کرد و افزود: اگر در این مدت تعهداتی ایجاد شود چه کسی پاسخگوی آن خواهد بود و حفظ جایگاه شهردار، شورا و فرماندار به عهده‌ی چه مسئولی است؟

وی تعامل بین شورا، شهردار و استانداری را هنر دفاتر شهری دانست و گفت: این موارد باید تعریف شده باشد و مدیرکل دفتر شهری با احاطه بر قوانین و مقررات می تواند بدون مشکل مدیریت کند که اکنون در مازندران با این الگو مدیریت می شود.

وی افزود: نظارت بر کار شهرداری و شهرداران باید جدی گرفته شود و عملکرد آنان با حفظ حریم و جایگاه آنان ارزیابی شود و این گونه نباشد که شهردار پس از گذشت ۲ یا ۳ ماه پس از انتخاب، استیضاح شود بلکه باید با تعامل، همدلی، دقت و نظارت خدمت رسانی به مردم انجام گیرد.

وی بر بکارگیری افراد متخصص در شهرداری ها تأکید کرد و گفت: باید در مدیریت شهری از نبخگان و متخصصان توسعه شهری استفاده کرده و از تجربیات دیگران نیز در این زمینه بهره برد.

استاندار در ادامه افزود: نحوه‌ تحصیل درآمد شهری از اهمیت بالایی برخوردار است که شهرداران باید در این خصوص اهتمام ویژه‌ای داشته باشند زیرا افزایش درآمد سرانهی شهری با تلاش و تمهیدات علمی و عملی اجرایی می شود.

کریمی در ادامه با تاکید بر نقش مهم شهرداران در افزایش درآمد استان از محل جذب مسافران در اماکن گردشگری، اظهار داشت: در دوماهه اول تابستان سال جاری شش میلیون نفر از دریای مازندران استفاده کردند که باید با یک برنامه ریزی صحیح و اجرایی این فرصت را در کنار استفاده کنندگان از جنگل و طبیعت بکر استان به درآمد زایی برای مازندران تبدیل کرد تا بدین ترتیب پرداخت عوارض از ساحل و جنگل نظام مند می شود.

مدیریت ارشد استان با بیان تغییر رویکرد نظام مهندسی از سطح به ساخت و ساز در ارتفاع افزود: استفاده از خدمات شهری نیاز به پرداخت هزینه دارد و در این مورد کسانی که از امکانات شهری بیشتری استفاده می کنند باید عوارض خدمات شهری بیشتری نیز پرداخت نمایند.

منبع:خبرگزاري مهر

نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

استاندار مازندران سهم استان مازندران را از سرمايه گذاري گردشگري ناچيز دانست و خواستار تلاش بيشتر دستگاههاي اجرايي در اين زمينه شد.
سيدمحمد کريمي در نشست کارگروه اشتغال مازندران در بندر شهيد هاشمي نژاد بهشهر از اين بندر به عنوان قطب اقتصاد استان نام برد و يادآور شد بايد سرمايه گذاري در بندر مورد توجه بيشتر قرار گيرد.
او افزود: اگر هزار هکتار از زمين هاي منطقه ويژه اين بندر به درستي ساماندهي شود بسياري از مشکلات استان رفع مي شود.
به گزارش خبرگزاري فارس کريمي گفت: اجباري کردن بيمه براي بومي کردن فرهنگ بيمه و کاهش خسارات است که بايد جدي گرفته شود.
کريمي سهم درآمد گردشگري را به عنوان يکي از شش محور توسعه استان مازندران ناچيز دانست و گفت: انتظار داريم در اين بخش با توجه به ميدان کاري عمليات بيشتري صورت گرفته و مسايل اجرايي خوبي گزارش شود.
استاندار مازندران تصريح کرد: پرداخت تسهيلات به فني و حرفه اي بايد در اولويت کار قرار گرفته و بانک ها توجه بيشتري را به اين امر معطوف کنند چون کار فني و حرفه اي کارآفريني است و توسعه استان را به همراه دارد.

نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

دريانيوز : مازندران به عنوان يكي از استان هاي مسافر خيز با جاذبه هاي طبيعي زيبا هر ساله ميزبان گردشگران زيادي از داخل و خارج كشور مي باشد. در نوروز 88 نه ميليون و صد هزار نفر به مازندران سفر كرده و مازندران 600 ميليارد تومان از اين سفر درآمد داشته است.

 اين آمار كه طي گزارشي از سوي رئيس سازمان ميراث فرهنگي ، صنايع دستي و گردشگري مازندران اعلام شده در آمد چشمگيري است و قابل توجه مي باشد. حال سوال اينجاست كه اين درآمد هنگفت كه حدود 5 برابر درآمد عمراني كل استان مازندران در سال جاري است اولا چه مقدار از اين گردش مالي سهم دولت بوده و براي توسعه زيرساختهاي چه اقداماتي انجام شده و سهم بخش خصوصي از اين سود چه ميزان است ؟ و سود اين بخش به جيب چه كساني رفته است؟ آيا در خرج اين درآمد مديريتي شده و به سوي هدف خاصي سوق داده شده است يا يا اينكه از اين دخل هر كسي هرچه خواست برداشت.

وضع موجود مازندران نشان مي دهد كه در عايدي حاصل از مسافران و گردشگران به مازندران كه بيشتر جنبه توريستي و فرهنگي دارد مديريت صحيحي انجام نشده و اين درآمد به صورت پراكنده در اختيار برخي افراد قرار گرفته و عموم از اين درآمد محروم شده اند.

كل بودجه عمراني استانداري مازندران در سال جاري 160 ميليارد تومان بوده و تنها طي 15 روز اول سال 600 ميليارد تومان پول وارد مازندران شده است و بهره اي از آن نبرده ايم.

امروزه گردشگري به عنوان يكي از بزرگترين صنعت جهاني كه تا چند سال ديگر جايگزين صنعت نفت و خودرو سازي خواهد شد يكي از منابع مهم درآمدي دولتها و كشورهاست و بودجه عمراني كشور را بيشتر بر اساس اين درآمد ها تنظيم مي كنند و براي آن برنامه ريزي دقيق انجام داده و هدفمند از آن استفاده مي كنند ولي ما اصلا نمي دانيم اين درآمد به جيب چه افراد و نهادهايي رفته ، اگر هم مي دانيم سهم عمومي مردم كه بايد خرج كارهاي عمراني بشود چي شد؟ ناگفته نماند 9 ميليون نفر با كمترين امكانات اوليه گردشگري به مازندران حضور يافتند و زير ساخت هاي گردشگري مازندران جوابگوي مسافران نيست .

به عنوان نمونه در شهرستان سوادكوه با مواهب طبيعي بسيار زيبا ، وجود جنگل هاي سرسبز ،رودخانه و آبشارهاي زيبا، پرندگان كم نظير ، وجود جاده ترانزيتي كه از وسط شهرستان مي گذرد ، وجود ريل راه آهن و نزديكي به تهران كه دروازه ورودي استان نيز مي باشد تنها داراي حدود 2 هكتار زير ساخت گردشگري است كه بسيار ناچيز است و اين نشان مي دهد كه مسافران بيشتر به خاطر مواهب طبيعي و وجود جنگل و دريا و... به مازندران سفر مي كنند و ما كاري براي جذب و اسكان مسافران انجام نداده ايم. مهمترين مساله اي كه بايد در جذب توريسم مورد توجه قرار گيرد اسكان بيشتر مسافران در شبانه روز است كه متاسفانه حضور مسافران به خاطر نبود امكانات در مازندران پائين است.  

 اين روزها ، نمايندگان در حال تكميل بودجه 89 هستند و كمتر از يك ماه ديگر سال جديد فرا مي رسد لذا از نمايندگان مازندراني در مجلس و نماينده عالي دولت در استان مي خواهيم جهت جذب درصدي از اين درآمد به استان مازندران تلاش بيش از پيش نمايند. روح الله عالي

نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |


هرسال چند میلیون توریست خارجی به ایران می آید؟

گردشگری - در حالی که بیش از 5 میلیون ایرانی در فصول گردشگری، به کشورهای خارجی سفر می کنند، اما رییس سازمان میراث فرهنگی و گردشگری می گوید تا پایان پاییز 89، حدود 2 میلیون گردشگر خارجی به ایران آمده است.

حمید بقایی در گفتگوی تفصیلی با مجله نوروزی خبرآنلاین، می گوید: «حدود 2 میلیون گردشگر خارجی تا پایان آذر 89 به ایران آمده است. حالا 100 تا بالا یا پایین. حدود دو میلیون توریست تا برج 9 را داشتیم. 3 ماه آخر را نداریم.»

طبق افق 1404، باید هر سال 20 میلیون توریست به ایران بیاید. جالب اینکه در آمارهای سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، ایرانیان مقی خارج که به ایران می آیند هم توریست خارجی محسوب می شوند. 

اما ایران در حالی افق 20 میلیون توریست را دارد که اوضاع گردشگری در دنیا خوب نیست هرچند که اروپایی ها و کشورهای توریستی کارهایی برای احیای صنعت توریسم داشته است. بقایی دراین باره می گوید: «گردشگری کلا در طی دو سال گذشته در دنیا زمین خورد. کلا آسیب خورد. نشانه هایی از احیا در کشورهای دیگر هست ولی هنوز اتفاق جدی نیفتاده. در گزارشات سازمان جهانی گردشگری و در جلساتی که داشتند، این گونه اعلام می کنند که رشد گردشگری، بعضی نقاط منفی و بعضی جاها مثبت بوده. ولی آن سیر تحولی که مورد نظر بود و آن هم رشد شتابداری که پنج شش سال اخیر شروع شده بود در دوسال اخیر، یکباره افت کرد. علتش هم اغلب بحران اقتصادی بود.»

به عقیده رییس سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، صنعت توریسم ایران رشد مثبتی داشته است: «ما هم مثل کشورهای دیگر از این جریان مصون نبودیم. ما آسیب نخوردیم و رشدمان مثبت بود. ولی به هرحال این ها زنجیره های پیوسته به هم هستند. رشد ما و چین مثبت بوده، شنیدم که ترکیه نیز این طور بوده.»

بقایی اذعان می کند که ایران راه بلندی تا رسیدن به رقبایی مثل ترکیه دارد: «ما چهار پنج سال است که شروع کردیم و قضیه شکل جدی پیدا کرده. سایرین حداقل 40 سال است که دارند کار می کنند. ما جدا چند سال است که کار کردیم؟ گمانم از 83-84 بود که گردشگری شد موضوع کل کشور. آن ها هرکدام 30 تا 40 سال است که تمام کشورشان را بسیج کرده اند روی این موضوع. ولی در کشور ما چند درصد بسیج هستند روی گردشگری؟ چند درصد از دستگاه ها و بخش خصوصی، فعالیت می کنند روی این موضوع؟ فقط ما الان سعی کردیم قضیه را داغ نگه داریم، ما راه درازی در حوزه گردشگری داریم. نه این که این راه دراز سخت باشد و قابل پیمودن نباشد. قابل پیمودن است. منتها ما باید با حوصله به قضیه نگاه کنیم. بلند پروازی است اگر بخواهیم طی سه سال راه 30 ساله سایر کشورها را طی کنیم. خب آن ها زیر ساخت هایی را در این 30 سال فراهم کردند.

نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

يك خبر جديد شنبه شانزدهم مهر 1390 11:39
 واکنش سازمان گردشگری به افزایش سفرهای خارجی: تقصیر ما نیست ترکیه ارزان تر است

گردشگری - سازمان گردشگری می گوید رفتن به ترکیه از سفر به چابهار ارزانتر است، چون ارز داخلی ارزانتر از بازار جهانی است، این سازمان می گوید تلاش دارد اجباری بودن روادید را لغو کند تا همسایه ها به ایران بیایند

امید سلیمی بنی: پس از سالها که آمار میلیونی سفر ایرانیان به ترکیه، اعلام شده، سازمان گردشگری می گوید تقصیر این سازمان نیست که سفر به ترکیه، ارزانتر از گردش در ایران است.

این اظهار نظر را سرپرست دفتر توسعه‌ی گردشگری، بازاریابی و تبلیغات سازمان میراث فرهنگی و گردشگری با رسانه ها مطرح کرده. به گفته لادن جعفری تهرانی "در حال حاضر شرایط طوری شده که هزینه‌ی سفر به ترکیه ارزان‌تر از چابهار است و این تقصیر سازمان میراث فرهنگی و گردشگری نیست، چون عوامل زیادی بر قیمت سفرها تأثیر دارند؛ ولی همه‌ی سنگینی این شرایط متوجه ما شده است."

وزارت گردشگری ترکیه چندی پیش اعلام کرده بود ایرانیان در سال 2010 میلادی، بیش از یک میلیون و 750 هزار مرتبه به ترکیه سفر کرده بودند که یک سوم این سفرها مربوط به سواحل آنتالیا بوده است.

در عوض مقامات گردشگری ترکیه می گویند اندکی بیش از 15 هزار گردشگر ترک، به همسایه شرقی خود وارد شده اند. فعالان این صنعت در ایران، گران بودن سفر در کشور، از جمله گرانی هزینه سوخت، هتل و مواد غذایی را اصلی ترین دلیل فرار گردشگران از ایران، می دانند. البته برخی از آنان نیز محدودیتهای حضور در ایران، از جمله تفریحات مورد نظر گردشگران خارجی را نیز در قهر کردن گردشگران از مظاهر طبیعی و یادگارهای باستانی ایران، موثر می دانند.

با این حال، سازمان میراث فرهنگی، اکنون با قبول اینکه "سنگینی این شرایط" متوجه معاونت گردشگری این سازمان شده، می گوید: "قیمت سفرهای خارجی به‌خاطر ثابت نگه داشتن نرخ ارز در کشور، ارزان به‌نظر می‌رسد، اگر نرخ ارز برابر با بازار جهانی شود، ‌این سفرها نیز گران می‌شوند."

این اظهارات در حالی صورت می گیرد که به نظر می رسد قیمت ارز توزیع شده در داخل، تفاوت چندانی در هزینه سفر به کشورهای همجوار از جمله ترکیه ندارد، زیرا گردشگران ایرانی ترجیح می دهند ارز مورد نیاز خود را پس از حضور در کشورهای همسایه، تهیه کنند. از این گذشته، تورگردانان فعال در ایران، قیمت خدمات خود را در داخل و با استفاده از "ریال" دریافت می کنند و به نظر نمی رسد قیمت ارز در ایران، برای فعالان این صنف در کشورهای هدف گردشگری چندان مهم باشد. این را نیز نباید از نظر دور داشت قیمت ارز موجود در بازار، چندان تفاوتی با قیمت جهانی پولهای پایه مانند دلار و یورو و پوند ندارد.

بخش خصوصی، نامحرمان گردشگری

سازمان گردشگری، برای فرستادن گردشگران به خارج از کشور، برنامه هایی را ترتیب داده است که به نظر می رسد اصلی ترین نقطه مشترک آنها، نامحرم دانستن بخش خصوصی باشد.

ابراهیم پورفرج، جامعه‌ی تورگردانان و کانون سراسری انجمن‌های صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کشور در این رابطه در گفتگوی خود با خبرآنلاین گفته بود: "سازمان گردشگری، به عنوان بازاریاب اصلی گردشگری ایران در خارج از کشور، فعالیت مناسبی را نشان نمی دهد و به بخش خصوصی به عنوان رقیب نگاه می کند. هر چند تعداد گردشگران اندک خارجی هم که به ایران می آیند، بخش خصوصی آورده است."

اکنون، سازمان گردشگری می گوید تفاهم‌نامه‌ای را با تورساب (اتحادیه گردشگری ترکیه) بسته‌ تا تبادل گردشگر بین دو کشور انجام شود و جریان یک‌سویه‌ی سفر گردشگران ایرانی به این کشور خاتمه یابد. به گفته جعفری تهرانی، این تفاهم نامه توسط کانون جهان‌گردی و اتومبیل‌رانی با تورساب منعقد شده، کانونی که دولتی است.

تهرانی همچنین می گوید: "شرکت‌های گردشگری خصوصی زیرمجموعه‌ کانون جهانگردی و اتوموبیل رانی نیز ارتباط‌هایی را با اتحادیه‌ی گردشگری ترکیه برقرار کرده‌اند."

بخش خصوصی، این ارتباط را نیزکافی و تاثیرگذار نمی داند و قراردادهای کانون جهانگردی و اتوموبیل رانی با تورگردانان خارجی را برای آوردن گردشگران به ایران، موثر نمی داند: "آنها ده سال است می گویند قرار داد دارند، ولی نتوانسته اند یک تور گردشگری را در ایران برگزار کنند، همه گردشگران خارجی را بخش خصوصی به ایران آورده است." این را ابراهیم پورفرج می گوید.

روادید و لغو روادید

کارشناسان گردشگری، یکی از اصلی ترین دلایل حضور گردشگران ایرانی در ترکیه را، رفع موانع قانونی حضور گردشگران در این کشور می دانند. لغو روادید سفر به ترکیه و حضور آسان و ارزان در این کشور، از اصلی ترین مشوقهای ایرانیها برای رفتن به دیار روم، ارزیابی می شود.

اکنون سازمان گردشگری می گوید قصد دارد به هر ترفندی شده جریان یک سویه سفر به ترکیه خاتمه یابد برای این کار، قصد دارد با ایجاد تسهیلات در صدور روادید، لغو روادید با برخی کشورها و حضور در نمایشگاه‌های خارجی، جریان گردشگری بین کشورهای همسایه و منطقه ایجاد شود.

مسئولان سازمان گردشگری می گویند از زمانی که با جمهوری آذربایجان لغو روادید شده، سفرهای ورودی از این کشور به ایران چند برابر شده است.

آمار ارائه شده از سوی رئیس سازمان میراث فرهنگی و گردشگری نیز تائید کننده افزایش گردشگران خارجی است، رئیس این سازمان گفته در سال گذشته نزدیک به 4 میلیون نفر افراد خارجی از ایران بازدید کردند، ولی برخی از فعالان گردشگری در داخل اظهار کردند که این آمار واقعی نیست و مهاجران و کارگران و دیپلماتهای خارجی نیز در این آمار آمده است.

خارجی ها، تصویر منفی از ایران دارند

مسئولان سازمان میراث فرهنگی می گویند برخی از کشورها، گردشگرانشان را از سفر به ایران، منصرف می کنند. آنها می گویند: "برخی سفارتخانه‌های خارجی به اتباع خود توصیه می‌کنند، به ایران سفر نکنند یا سفرشان را محدودتر کنند."

به گفته سرپرست دفتر توسعه‌ی گردشگری، بازاریابی و تبلیغات تبلیغات منفی درباره‌ی ایران زیاد است."

سازمان میراث فرهنگی و گردشگری وظیفه خود می داند به‌عنوان متولی گردش در کشور، تصویرسازی‌ منفی کشورهای دیگر را پاک و تبلیغات مثبت را جایگزین کند. این سازمان می گوید خبرنگاران کشورهای عمان، لبنان، چین، فرانسه، مالت، آلمان، ترکیه و حاشیه‌ی خلیج فارس را به ایران آورده و آنها گزارشهای خوبی را برای کشورهای خود، نوشته اند.

میراث فرهنگی همچنین از حضور27 خبرنگار فرانسوی از روزنامه‌های لوموند و فیگارو در ایران خبر می دهد که از سال گذشته، در کشور ما به سیاحت پرداخته اند و این خبرنگاران را اصلی ترین پیام آوران تبلیغات برای گردشگری ایران می داند، ولی در همین حال، فعالیت بخش خصوصی در جذب گردشگران خارجی را چندان جدی نمی داند.

نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

برای تحقق برنامه توسعه 20 ساله در صنعت گردشگری 15 سال دیگر باقی مانده این در حالی است که بسیاری از کارشناسان همصدا معتقدند در پنج سالی که گذشت پیشرفت قابل توجهی در دستیابی به آرمان صدور خدمات گردشگری به 20 میلیون گردشگر در سال نصیب کشورمان نشده است.
 
ادامه ي مطلب...


ادامه مطلب
نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

دكتر محمد محمودي‌ميمند- سيدمحمود حسيني اميري

جايگاه والاي صنعت توريسم و گردشگري در سطح جهاني و نقش آن در توسعه اقتصادي و اجتماعي

كشورها به ويژه كشورهاي در حال توسعه موجب توجه بيشتر به ابعاد مختلف آن در سال‌هاي اخير گرديده

است. در اين بين تبليغات و اطلاع‌رساني اهميت و تاثير زيادي هم بر رشد صنعت مورد اشاره و هم بر توسعه

پايدار آن دارد؛ به همين جهت در زمينه بازاريابي صنعت توريسم و گردشگري و برنامه‌ريزي براي آن مبحث

تبليغات به‌طور جدي مورد توجه مسئولان و برنامه‌ريزان اين بخش مي‌باشد.


مقاله حاضر يك تحقيق توصيفي- پيمايشي و از شاخه ميداني است كه در آن منابع اطلاعاتي گردشگران

خارجي بازديدكننده از ايران مورد بررسي قرار مي‌گيرد. منابع اطلاعاتي ايراني گردشگران خارجي در پژوهش

حاضر به دو دسته كلي منابع چاپي و وب‌سايت‌ها تقسيم مي‌گردد كه اين دو منبع با توجه به اطلاعات

مختلف (اقتصاد، سياست، محيط اجتماعي، فرهنگ و توريسم و گردشگري) در مورد ايران بررسي شدند.

براي جمع‌آوري داده‌ها و آزمون فرضيه‌هاي پژوهش يك نمونه آماري 118 نفري متشكل از گردشگراني كه در

6 ماه اول سال 1386 از شهر اصفهان بازديد نموده‌اند به طور اتفاقي انتخاب و بين آنها پرسشنامه توزيع

گرديد. براي تحليل آماري يافته‌هاي پژوهش از آزمون‌هاي t تك نمونه، t مستقل، تحليل واريانس و فريدمن در

اين پژوهش استفاده گرديد. يافته‌ها نشان مي‌دهد كه از نظر گردشگران خارجي منابع اطلاعاتي ايراني به

لحاظ تشويق‌كننده/تحريك‌كننده بودن و جالب توجه بودن وضعيتي مناسب و از جنبه كاربر پسند بودن و حاوي

اطلاعات مفيد بودن وضعيت نامناسبي دارند.

پرواضح است كه هر يك از مقصدهاي گردشگري چه در سطح محلي و چه در سطح ملي و بين‌المللي،

نوعي ارتباط را بين خود و گردشگران براي تبادل اطلاعات برقرار مي‌كند. در واقع اين مقصدها، اطلاعات را از

طريق منابع و يا كانال‌هاي مختلفي كه خود از سيستم‌هاي اطلاعاتي تشكيل شده و در حال فعاليت نيز

مي‌باشند، دريافت مي‌كنند. در واقع سيستم اطلاعات گردشگري شامل تمام كانال‌هاي اطلاعاتي

مورداستفاده براي جذب گردشگر مي‌باشد. اين كانال‌ها همواره از درون به هم متصل و مرتبط مي‌باشند و

هر كدام نيز در جذب گردشگر اثر خود را به نسبت شرايط مقصد بر تصميم‌سازي مسافرت خواهد گذاشت.


بخش مهمي از كانال‌هاي اطلاعاتي كه مي‌توانند نقش خود را در جهت ارتقاي بهتر مقصد ايفا نمايند به اين

شرح مي‌باشند: پيام‌هاي تبليغاتي و ارتقاي مقصد توريستي؛ اتحاديه‌هاي توريستي منطقه‌اي؛ مراكز

اطلاعات سفر؛ تبليغات مسافرت انفرادي و گروهي؛ سمينارها و سخنراني‌ها؛ بروشورها، پوسترها و علائم

مربوط؛ وب‌سايت‌هاي مرتبط؛ بيلبوردها و تبليغات جلوي فروشگاه‌ها؛ گردشگران تكرار‌كننده مسافرت؛

كانال‌هاي مجازي و دوستان و آشنايان.

ويژگي‌هاي سيستم‌هاي اطلاع‌رساني موثر در صنعت گردشگري

سيستم‌هاي اطلاع‌رساني موثر گردشگري داراي ويژگي‌هاي زير مي‌باشند:

- در اين سيستم هر كانال عملكرد خاص خودش را دارد و گردشگران ممكن است براي دستيابي به اطلاعات

گوناگون از كانال‌هاي اطلاعاتي مختلفي استفاده نمايند. مثلا براي تصميم‌گيري راجع به اين كه در تعطيلات

به كجا بايد رفت ممكن است گردشگر با دوستان يا اعضاي خانواده مشورت نمايد اما زماني كه به مقصد

رسيد به كانال‌هاي ديگري نياز دارد.

- كليه كانال‌هاي اطلاعاتي اين سيستم با يكديگر مرتبط مي‌باشند و به هم وابستگي دروني دارند؛ در ست

مانند زماني كه هر بخش آن مكمل بخش‌هاي قبل است و نوعي پيوستگي دروني در سراسر آن به چشم

مي‌خورد.

- نظام اطلاعات گردشگري همانند يك پازل عمل مي‌كند و هر قطعه از آن سيستم يعني كانال‌هاي مختلف

آن براي برقراري ارتباط با گردشگران مورد استفاده قرار مي‌گيرد و همانند يك پازل هرگاه بخشي از آن غايب

باشد كل آن ناكامل خواهد بود. علاوه بر اين چنانچه يك يا دو كانال نتوانند اطلاعات را به خوبي منتقل كنند

يا اطلاعات منتشره از آنها با ساير كانال‌هاي سيستم مرتبط نبوده و همخواني نداشته باشد در آن صورت

نظام اطلاع‌رساني مربوطه قادر نخواهد بود كل پيام را به طور موثر انتقال دهد.

- مي‌بايست به راحتي و با كيفيت بالا از طرق مختلف مثل اينترنت و... قابل دسترسي بوده و داراي محتواي

اطلاعاتي غني و موثري باشند. دسترسي از طريق اينترنت مساله‌اي است كه در اينجا مورد تاكيد خاص قرار

دارد. غناي محتوي نيز مي‌بايست جامع بودن، تفصيلي بودن، دقيق و موضوعي بودن و چندزبانه بودن

اطلاعات را نيز شامل شود.
باقي در ادامه مطلب

ادامه مطلب
نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

مشكل گردشگري ايران، همچنان از جنس مديريتي و اجرايي است

    مسعود غلامی

گردشگري در بسياري از كشورهاي بزرگ و كوچك جهان، یکی از بزرگ‌ترين و سودآورترين صنایع است. كشور

ايران با پيشينه تمدني كهن و جاذبه‌هاي متنوع و موقعيت برجسته اقليمي، ضمن آنكه خواهان منافع اقتصادي از

جمله اشتغالزايي و درآمد ارزي است؛ بر حفظ ارزشهاي متعالي و هويت فرهنگي، تمدني خود نيز تاكيد دارد و

الگوي گشت و گذار را از انديشه‌هاي قرآني و احاديث مستند دريافت مي‌دارد.  كشور ايران علي رغم غنا و تنوع

فرهنگي، تمدني، زيست محيطي و آداب و رسوم ،جايگاه و سهم متناسب با خود را در صنعت گردشگري كسب

نكرده‌است. گردشگري؛ فرهنگي ترين حوزه اقتصاد است. آگاهان اقتصادي معتقدند گردشگري تنها بخشي از

مجموعه عظيم اقتصاد است كه در حد بسيار زيادي با رگه هاي فرهنگي گره خورده است.  به نظر مي رسد

كشورهاي صاحب نفت و يا كشورهاي ديگري كه تنها يك منبع درآمدي در اختيار دارند بايد از كنار صنعت

گردشگري به راحتي عبور نكنند چون عامل بسيار مهمي براي تنوع درآمد آنهاست.  مقايسه درآمد كسب شده

توسط كشور تركيه و همچنين آثار گردشگري اين كشور از لحاظ جاذبه هاي تاريخي ، فرهنگي و طبیعی با كشور

ايران نشاندهنده آن است كه سالانه چه مقدار از ظرفيت اين صنعت را از دست مي دهيم.  طبق آخرين آمار

موجود در سال 82، سه ميليون نفر ايراني به خارج از كشور سفر كرده اند كه انگيزه عمده آنان تفريح و گذران

اوقات فراغت بوده است. و اين در حالی است كه در طی اين مدت تنها 700 هزار گردشگر به كشور وارد شده

است. با اين رقم، ايران در حال حاضر تنها يك صدم درصد از سهم گردشگری جهان را در اختيار خود دارد.  ‌

كشور ايران علي رغم رشدهاي شتابان در اين صنعت ، كماكان با ساير رقباي خود اختلاف فاحشي دارد و فقط

توانسته از كشورهايي مانند پاكستان و عمان پيشي بگیرد و سهم خود را از توريسم آسيا با كشور اردن در يك

رديف قرار دهد .  مطالعات انجام شده توسط آژانسهاي بين المللي وابسته به سازمان ملل نشان مي دهد كه

تا سال ۲۰۱۰ تعداد گردشگران بين‌المللي به رقمي بالغ بر يك ميليارد نفر خواهد رسيد.براساس گزارش

سازمان جهاني جهانگردي (WTO) و برنامه چشم انداز توريسم در سال 2020 ميلادي، تعداد گردشگران در

سراسر جهان در سال 2020 میلادی به يك ميليارد و 600 ميليون نفر خواهد رسيد. در اين راستا سازمان مذكور

پيش‌بيني مي‌كند كه منطقه خاورميانه پس از منطقه شرق آسيا بالاترين ميزان رشد توريسم را در جهان دارا

باشد. كارشناسان اين سازمان بر اين باورند كه تا سال 2010 ميلادي، 36 ميليون نفر از منطقه خاورميانه بازديد

خواهند كرد و اين رقم در سال 2020 به 69 ميليون نفر افزايش خواهد يافت.  گردشگری به عنوان يكی از بزرگ

ترين صنايع دنيا علاوه بر اشتغالزايی باعث تحصيل ارز، تامين آرامش، توزيع عادلانه ثروت، تبادل فرهنگها و

نزدیکی ملل به یکدیگر می شود. جهانگردی يكی از مطمئن ترين، پاك ترين و ‌ارزان ترين منابع كسب درآمد ارزی

است.  موانع اصلی توسعه جهانگردی در ايران  اگر چه توسعه و گسترش ايرانگردي و جهانگردي به منظور

استفاده هرچه بيشتر از مزاياي متعدد آن اجتناب ناپذير است ولي مشكلات و تنگناهاي متعدد در راه رشد و

توسعه اين صنعت نبايد از نظرها دور بماند برخي از اين مشكلات عبارتند از:  - فقدان يك برنامه جامع و

استراتژيك و همچنين مشخص نبودن هدفها و سياستهاي ايرانگردي و جهانگردي در قالب يك برنامه اجرايي،  -

فضاي نامساعد تبليغاتي براي مخدوش كردن چهره ايران و انزواي ايران در سطح بين‌المللي،  -عدم تطبيق و

هماهنگي فرهنگ جهانگردان برخي از كشورهاي خارجي با فرهنگ اسلامي،  -‌فقدان نيروي انساني كار آزموده

و متخصص امور جهانگردي در دفاتر ايرانگردي و جهانگردي و بي‌اطلاعي و بي‌تجربگي كادر شاغل در موسسات

جهانگردي (از قبيل خدمتگزاران هتلها، كاركنان آژانس و راهنمايان جهانگردي)،  - عدم تمايل بخش خصوصي به

سرمايه‌گذاري در اين بخش به علت عدم سودآوري، حمايت ناكافي دولت در مورد امنيت جهانگردان، اقدامات

سليقه‌اي و محدودكننده از سوي برخي مقامات غيرمسئول و...،  - ناهماهنگي در همكاري بين سازمانها و

ارگانهاي دولتي كه در بهبود وضع جهانگردي مؤثرند0  - تصميم گيريهاي منفك سازمانها،  - كمبود نيروي

متخصص،  - نبود امكانات اوليه مثل اقامتگاههاي مناسب وسرويسهاي بهداشتي،  - تعدد مراكز تبليغاتي و

نداشتن سيستم واحد در تبليغات و بازاريابي،  -عدم استفاده از كارشناسان مجرب و آشنا به صنعت

جهانگردي،  - عدم شركت فعال در نمايشگاههاي بين المللي خارج از كشور،  - فقدان تسهيلات لازم براي

بخش خصوصي (مثل پرداخت وامهاي بلندمدت با بهره كم)، واگذاري زميني مناسب با بهاي دولتي، حذف

تشريفات زائد و دست و پاگير اداري به منظور ايجاد هتلها و مراكز رفاهي، تضمين امنيت سرمايه گذاري در

صنعت توريسم توسط دولت به منظور ايجاد انگيزه در بخش خصوصي.  - تصوير غيرصحيح از ايران در مجامع

جهاني، وجود نگاه امنيتي به مقوله گردشگري در كشور، قوانين و مقررات مزاحم و ضعف بنيه صنعت گردشگري

و نيز عدم استقرار نظام جامع آماري و نظام حساب اقماري مهم ترين چالشهاي روياروي بخش گردشگري در

ايران را تشكيل مي دهد.  - نیاز به تغيير نگرش فرهنگي مديران، سياستگذاران و مردم به مقوله گردشگر و

گردشگري و پذيرش آن به عنوان يك اصل فرهنگي و نه اقتصادي،  گردشگر هزاره سوم به مفهوم حقيقي

گردشگر است و قواعد و قوانين كشوري همچون ايران را مي‌پذيرد. جهانگرد امروز براي جهانگردي خود يك خط

سير مشخص دارد و شرطي همچون حفظ حجاب نمي‌تواند دليلي براي حذف ايران از فهرست كشورهاي مورد

نظر جهانگرد باشد.  عمده مشكل ايران در حوزه گردشگري، مربوط به مسائل اجرايي و مديريتي است كه اگر

ديدگاه جهان بيني خود را گسترش دهيم مبحث اقتصادي اين صنعت نيز حل خواهد شد.  با توجه به این

مطالب، این پژوهش تلاش دارد كه نسبت به شناسايی عوامل تاثيرگذار بر رشد و توسعه صنعت جهانگردی در

ايران اقدام نموده و ضمن شناسايی موثرترين عوامل، راهكارهاي لازم و اساسي در توسعه و رشد را جهت

استفاده متوليان و بخشهای خصوصی و دولتی صنعت جهانگردی ارايه دهد.  با درنظرگرفتن اهداف تحقيق،

سوالات زير مورد توجه قرار گرفت:  1ـ چه عواملی بر توسعه صنعت گردشگری در ايران موثرند؟‌  2ـ درجه اهميت

هريك از عوامل چگونه است و موثرترین آنها چه عاملی است؟  3 ـ چگونه می توان در رفع عوامل موثر اقدام کرد

و شرایط لازم را برای توسعه صنعت گردشگری مهیا ساخت؟  پیشنهادها  با توجه به تحقیق انجام شده و

همچنین تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده، در جهت شناسایی راهکارهای رشد و توسعه صنعت

گردشگری بین المللی در ایران موارد ذیل پیشنهاد می شود: 

1. نياز به ارائه تعريفي مناسب و جامع از صنعت گردشگري و اهداف مورد نظر.

2. افزایش امنیت مرزی و داخلی.

3. افزایش امنیت راههای ارتباطی و مواصلاتی. 

4. جلوگیری از وقوع حوادث و رخدادهای داخلی بر علیه گردشگران بین المللی.

5. ارایه راهکارههایی برای از بین بردن مشکلات دیپلماتیک جهانی.

6. بسط و گسترش ارتباط و وسايل مدرن حمل و نقل، توسعه خدمات هواپيمايي و فرودگاهي و بهره برداري از راههاي ارتباطي و مواصلاتي بهبود تاسیسات بهداشتی و شبکه های آب و .... 

7. ارایه امکانات و خدمات در سطح استانداردهای بین المللی.

8. رفع ضعف خدمات هتلداری و رستوران داری. 

9. برگزاری هفته های فرهنگی ایران در کشورهای هدف.

10. برگزاری نمایشگاهها و همایشها اختصاصی در سطح بین المللی جهت شناساندن ظرفیتهای گردشگری کشور ایران و شركت فعال در نمايشگاههاي بين المللي خارج از كشور.

11. انتشار دایمی کتابها، مقالات، کاتالوگها و عکسها از جاذبه های گردشگری ایران، تهيه نقشه هاي توريستي و بروشورهاي حاوي اطلاعات مورد نياز جهانگردان.

  12. ایجاد سیستمی مدون جهت تبلیغات داخلی گردشگران بین المللی و معرفی فرصتهایی که از این بابت حاصل می شود. که می تواند از طريق آموزش و پرورش و پخش فيلم و...، آموزش لازم در اين زمينه ارایه شود. 

13. جلوگیری از ارایه سلایق شخصی در زمینه تبلیغات گردشگری بین المللی و ارایه راهکارهای علمی بازاریابی در این زمینه.

14. رقباي ايران در صنعت توريسم همواره به تبليغات منفي عليه ايران مي‌پردازند و آن را كشوري ناامن معرفي مي‌كنند. تبلیغات در سطح بین المللی و به صورت گسترده در خصوص نشان دادن چهره واقعی از ایران می تواند تا حدود زیادی این اقدام را خنثی کند.

15. جلوگیری از تعدد مراکز تصمیم گیری و تقویت بیش از گذشته سازمان اصلی متولی صنعت گردشگری در کشور ایران.

  16. جلوگیری از تداخل وظایف سازمانهای مرتبط و سیاستگذاری مشترک توسط این سازمانها.

17. تشويق ايرانيان مقيم خارج به استفاده از فرهنگ و رسوم ايراني.

18. تشویق مردم، سازمانها و ایرانیان خارج از کشور به سرمايه گذاري در زمینه گردشگری وحذف تمامي ريسكها و نااطميناني‌ها در این زمینه.

19. ایجاد شرایطی جهت تحقيقات گردشگری در دانشگاهها و کاربردی کردن این تحقیقات.

20. تربیت نيروي انساني كارآمد و آشنا به زبانهای بين‌المللي.

21. تربيت پليس راهنما.

22. توسعه اماكن اقامتي، پذيرايي، ورزشي و تفريحي.

23. ارقام تعداد هتلهاي فعال در كشور نشان مي دهد كه صنعت توريسم ايران براي جلب جهانگردان شديداً نيازمند زيرساختهاي اقامتي و رفاهي است.

24. هنوز بسياري از مردم كشور ایران از جاذبه‌هاي طبيعي استانهاي مختلف کشور اطلاعات مناسبي ندارند. آگاهي عمومي از جاذبه‌هاي گردشگري و افزايش مسافرتهاي بين شهري و استاني، ضمن كسب درآمد براي مناطق توريست پذير، در افزايش روحيه و نشاط مسافران نيز نقش بسزايي دارد.

25. براي برخي بازارهاي بزرگ جهت جذب گردشگر، توجه به سطح درآمد مردم در آن بازارها و بزرگي بازار اهميت دارد.  در این صنعت، مقايسه قيمتها به سرعت صورت مي‌گيرد. از اين رو ارايه قيمت رقابتي براي سفرهاي گروهي حايز اهميت است.

  26. توجه ویژه به اکوتوریسم (طبیعت گردی).

27. ايجاد شركتها و موسسات گردشگري و استقرار دفاتر آنها در خارج از كشور و فعاليت هدفمند آنها در راستاي بازاريابي صنعت گردشگري.

28. افزايش اعتبارات بخش‌ جهانگردي و تسريع در تكميل طرحهاي نيمه تمام. 

29. تعامل با فرهنگها و تمدن ديگر ملل. 

30. استفاده از تجربيات ديگر كشورها به ويژه کشورهای موفق در حوزه گردشگري.

31. توجه خاص به گردشگری الكترونيكي

(ET).  32. تدوين طرحهاي جامع گردشگري براي هريك از استانهاي كشور با توجه به ويژگيهاي تاريخي - مذهبي آنها.

33. يافتن بازارهاي هدف و برنامه‌ريزي براي ورود و نفوذ به اين بازارها با توجه به ويژگيهاي اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي آنها.

34. تربيت نيروي انساني ماهر براي اين بخش (راهنماي مسلط به زبان و علاقه‌مند به كار، خدمات‌دهندگان آشنا با زبان انگليسي و ...) مهم است و مي‌تواند در رديف رشته‌هاي مختلف تحصيلي در دانشگاهها، مديريت گردشگري - هتلداري و... تدريس شود تا كارشناسان خبره براي توسعه اين صنعت پرورش يابند.

35. تقویت و گسترش ابعاد خاص گردشگری در ایران.

36. استفاده از كارشناسان خارجي در زمينه جهانگردي.  

نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

استانبول بزرگ‌ترین شهر کشور ترکیه و مرکز فرهنگی و اقتصادی آن است. این شهر در کنار تنگه بسفر و دریای مرمره قرار دارد. تنگه بسفر دو قاره آسیا و اروپا را جدا می‌کند و استانبول تنها شهري در دنياست كه در بين 2 قاره آسيا و اروپا واقع شده و طي هزاران سال پايتخت 3 امپراتوري بزرگ روم ، بيزانس و عثماني بوده است. زمانیکه جمهوری ترکیه در سال ۱۹۲۳ تشکیل شد پایتخت آن از استانبول به آنکارا تغییر پیدا کرد. اما استانبول محوریت خود بعنوان مرکز تجاری ،صنعتی ترکیه را حفظ نمود و هم اکنون نیز بزرگترین شهر ترکیه می‌باشد.وسعت شهر استانبول ۱۵۳۹ کیلومترمربع است.این کلان شهر به عنوان شهر فرهنگی اروپا برای سال ۲۰۱۰ انتخاب شده‌است. شهرهای تهران، اصفهان و تبریز خواهرخوانده های استانبول هستند

ایاصوفیه یا حاجیاسوفیاکلیسای مسیحیت شرق بود که در دوره امپراتوری بیزانس به سال ۵۳۲ میلادی بنا به دستور امپراتور کنستانتین اول ساخته شد. و بعد در قرن ۶ میلادی توسط جاستنیانوس مورد بازسازی و مرمت قرار گرفت. برای بازسازی بنا دو معمار به نام‌های ایسیدوروس (از میلتوس یا سوكلی فعلی) و آنتییوس (از تراللس یا آیدنلی فعلی) ماموریت یافتند. بنا با كار ۱۰ هزار كارگر در طول پنج سال و تحت نظر ۱۰۰ استاد باشی تكمیل شد و به تاریخ ۲۷ آرالیك ۵۳۷ افتتاح شد. این کلیسا نخست کلیسای بزرگ نام‌ گرفت. پس از فتح استانبول، سلطان محمد دوم دستور داد کلیسای ایاصوفیه را به مسجد تبدیل کنند. سلیمان اول دستور داد نقاشی‌ها و نگارگری‌های داخل ایاصوفیه را بپوشانند تا نماز جمعه در آنجا خوانده شود. سلیم دوم به معمار سنان دستور داد که ایاصوفیه را مرمت کند.در زمان مراد سوم، مناره و منبر و محراب به ساختمان ایاصوفیه افزوده شد. در زمان مراد چهارم، آیاتی از قرآن به خط مصطفی چلبی در دیوارها و سقف ایاصوفیه نگاشته شد؛ علاوه بر این لوحه‌هایی دور تا دور سقف ایاصوفیه نصب شد که در آن نام الله،محمد،ابوبکر،عمر،عثمان،علی،حسن و حسین نوشته شده بود. این لوحه‌ها در زمان سلطنت عبدالمجید با الواح مدوری که به خط ابراهیم افندی نوشته شده بود، جایگزین گردید. پس از اعلام حکومت جمهوری در ترکیه و به قدرت رسیدن آتاترک، ایاصوفیه به موزه تبدیل شد و تا امروز به همین شکل باقی مانده‌است. ارتفاع گنبد بزرگ این مسجد از سطح زمین ۵۵ متر و قطر آن ۳۱ متر می‌باشد كه بوسیله ۴۰ پشت‌بند بزرگ و روی چهار ستون اصلی سوار شده است. مسجد ایا صوفیه از عجایب هفتگانه دنیای امروز می باشد.


کاخ توپ‌کاپی واقع در استانبول از قصرهای معروف امپراتوری عثمانی است که از ۱۴۶۵ تا ۱۸۵۳ مرکز اداری این امپراتوری بود. سلطان محمد فاتح در ۱۴۵۹ دستور ساخت این قصر را داد و کار ساختن آن در ۱۴۶۵ به پایان رسید. این قصر بین شاخ طلایی و دریای مرمره در استانبول واقع شده و چشم‌اندازی بسیار عالی به تنگه بسفر دارد. در ۱۸۵۳ سلطان عبدالحمید تصمیم گرفت محل اقامتش را به قصر تازه‌ساز دلمه باغچه منتقل کند که نخستین کاخ مدل اروپایی شهر بود. امروز قصر توپقاپی به موزه تبدیل شده‌است و از جذاب‌ترین جاذبه‌های توریستی ترکیه‌است. در سال 1985 کاخ توپکاپی در لیست میراث جهانی یونسکو قرار گرفت.

نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |

درباره ي اين مسئله كه آيا محمودآباد در زمينه ي گردشگر موفق بوده است ديدگاه هاي مختلفي وجود داد كه

عده اي معتقدند محمودآباد در زمينه ي جذب گردشگر موفق بوده و عده اي نيز بر اين باورند كه اين شهر مي

توانست موفق تر عمل كند و البته عده ي فراواني نيز مي گويند محمودآباد در زمينه ي گردشگري موفقيتي ندارد و

امكانات خود را بي جهت مي سوزاند و از موفعيت خودش استفاده هاي اقتصادي و فرهنگي نمي كند

در ادامه مطلب به بررسي اين نظريات خواهيم پرداخت


ادامه مطلب
نوشته شده توسط امیررضا رضایی  | لینک ثابت |